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個人情報保護方針
当社は、宅配事業、通販事業、インターネット事業等の各事業を営むにあたり、大量のお客様情報を取得し、
利用させて頂いている社会的責任を充分認識し、個人情報に関するリスクに対する合理的な管理策を構築し、
維持向上させるために以下に示す個人情報保護方針を定め、
この方針を具体的に実施するための当社独自の個人情報保護マネジメントシステムを構築し、確実に運用致します。

1.業務で利用する個人情報は、取得に際してその利用目的を明確に定め、公正かつ適切に取得致します。
  取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用及び提供し、
  目的外利用を行わないこと及びそのための措置を講じると共に、全ての従業者の教育を徹底致します。

2.個人情報保護法及び当社の事業領域に関連のある全ての国が定める指針その他の規範等を遵守し、
  JIS Q 15001(個人情報保護マネジメントシステム要求事項)に規定される管理策を全社的に適用し管理を徹底します。

3.取扱う個人情報に関するリスクを充分に分析及び認識し、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止を行ってまいります。
  また、これらの事態が発生するリスクを察知した際には、迅速な是正処置を講じる体制を構築・維持致します。

4.個人情報を取得させて頂く皆様のご意見及び苦情については、取得時に提示する書面、当社通販カタログ、
  当社ホームページ等に苦情及び相談の窓口を明示し、迅速な対応が可能なように体制を構築・運用致します。

5.本方針を頂点として策定する個人情報保護マネジメントシステムについては、ネットワーク技術動向、
  個人情報保護に関する社会情勢及び個人情報を取得させて頂く皆様から寄せられるご意見、苦情等の内容を充分考慮し、
  継続的に改善し、その水準を継続的に改善して参ります。

6.本方針は、当社の社員及び採用応募者の個人情報等、上記宅配事業、通販事業、インターネット事業等の
  各事業に関連する個人情報以外の全ての個人情報保護に関しても適用致します。


制定日      2008年4月1日
最終改訂日   2021年11月26日
株式会社 ファンデリー
代表取締役  阿部 公祐
        
●本方針及び当社の個人情報に関するお問い合わせは
   
 経営管理本部 人事総務部    
tel.   03-6741-5890


●当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称および苦情の申し出先は
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 プライバシーマーク推進センター
個人情報保護苦情相談室  
tel.0120-116-213/0120-700-779



個人情報の取り扱い

取得した個人情報の利用目的について
当社は、お客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日のほか、カタログ入手先・通院病院名・お食事の制限数値・血液検査結果・身長・体重等の機微情報、および当社との取引状況等の情報を個人情報として取り扱い、以下の目的で利用いたします。

(1)当社商品の発送、カタログ、DM等の送付およびアフターサービスのため。
(2)当社の通信販売およびアンケート調査のため。
(3)マーケティング、販売促進および商品企画に利用する統計データ作成のため。
   ただし、統計データから個人を識別できないようにいたします。
(4)当社との取引に関する与信判断、途上与信および債権管理のため。
(5)お客様からのご要望に対応し、またはお問い合わせに回答するため。
(6)当社のグループ会社によるサービスの提供のため。

◆保有個人データの安全管理のために講じた措置
当社における個人データ等の安全管理措置に関する主な内容は以下のとおりです。

・個人情報保護の基本方針の策定
個人データの適正な確保のため、関係法令を遵守し、個人情報を適正に取り扱うことについて基本方針を策定しております。

・個人データの取り扱いに係わる規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規定を策定しています。

・組織的安全管理措置
個人データの取扱に関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法令や取扱規定に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。

・人的安全管理措置
個人データの取扱に関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
個人データの秘密保持に関する契約を従業者と締結しています。

・物理的安全管理措置
個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難または紛失を防止する措置を実施しています。

・技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を決定します。
個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

・外的環境の把握
外国において個人データを取り扱う場合は、当該外国における個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、安全管理措置を実施します。

※当社は外国において、個人データを取り扱うことはありません。